Política de Privacidad

Última actualización: 31 de marzo de 2026

En Free Tour Cartagena, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, reservas o vía WhatsApp, incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Detalles de la reserva (fecha del tour, número de personas).

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar sus reservas de tours.
• Responder a sus consultas y proporcionar servicio al cliente.
• Enviar confirmaciones de tours o actualizaciones importantes sobre su reserva.
• Cumplir con requisitos de Google Ads para la medición de conversiones.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad para garantizar la protección de su información personal. No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, coordinar con el guía del tour).

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza Google Tag y cookies para analizar el tráfico y mejorar la efectividad de nuestra publicidad en Google Ads. Estos datos son anónimos y se utilizan para fines estadísticos.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de everbel@freetourcartagena.com.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en:

Email: everbel@freetourcartagena.com
WhatsApp: +57 300 788 4863